Если питомец умер дома, сначала убедитесь, что он действительно ушёл, затем поместите его в прохладное место и решите, что делать дальше: кремация, кладбище или вывоз. У вас есть несколько часов, чтобы принять решение. Если растерялись — позвоните нам: 8 (495) 231-67-10. Мы работаем круглосуточно и подскажем, что делать в вашей ситуации.
Потеря питомца всегда неожиданна, даже если он болел. В первые минуты трудно думать о практических вопросах, и это нормально. Ниже — пошаговая инструкция: что сделать сейчас, какие есть варианты и на что обратить внимание.
Шаг 1. Убедитесь, что питомец умер
Иногда животе животное лежит неподвижно: например, при глубоком обмороке или в коме. Признаки смерти:
- нет дыхания: грудная клетка не движется в течение 1–2 минут;
- нет сердцебиения: приложите ладонь к груди за локтем или пощупайте пульс на внутренней стороне бедра;
- зрачки широкие, не реагируют на свет;
- глаза открыты и не моргают, если слегка коснуться уголка глаза;
- мышцы расслаблены, возможно непроизвольное опорожнение мочевого пузыря или кишечника.
Сразу после смерти иногда бывают «посмертные» судороги, подёргивания лап или выдох с хрипом. Это рефлексы, а не признак жизни и не боль.
Ни один признак по отдельности не даёт стопроцентной уверенности. Если вы сомневаетесь, позвоните ветеринару: он быстро подтвердит смерть по телефону или приедет. Подробнее о признаках — в статьях «Как понять, что собака умирает» и «Как понять, что кошка умирает».
Шаг 2. Позаботьтесь о теле в первые часы
Пока вы решаете, что делать дальше, питомцу нужно обеспечить покой и прохладу:
- Положите питомца на бок на ровную поверхность: на пол, диван, постелив впитывающую пелёнку, плед или полотенце. После смерти тело расслабляется и могут выделиться жидкости.
- Аккуратно расправьте лапы и положите голову прямо, пока тело не стало жёстким. Окоченение обычно наступает в течение нескольких часов.
- Закройте глаза и пасть, если они остались приоткрытыми. Это можно сделать мягкими движениями. Если не получается — не нужно прикладывать усилия.
- Вытрите морду и область под хвостом влажной салфеткой, если есть выделения.
- Накройте лёгкой тканью, например простынёй или полотенцем.
- Поместите тело в прохладное место вдали от батарей и обогревателей: в ванную, на лоджию в холодное время года, на пол у окна. Не оставляйте тело на солнце.
Не нужно ничего вводить животному и пытаться реанимировать. Не мойте тело целиком и не заворачивайте его плотно в пластик на длительное время.
Шаг 3. Сколько у вас времени
В тёплой комнате тело начинает меняться быстрее. Если в квартире прохладно, у вас есть сутки; если жарко — действовать лучше в течение нескольких часов. Если вы пока не готовы решать, это нормально: положите питомца в прохладное место и позвоните нам. Мы расскажем, как действовать.
Вариант | Что это | Для кого подходит | Ориентир по цене |
Индивидуальная кремация | Кремация только вашего питомца в отдельной камере, прах возвращается в урне. Можно присутствовать. | Если важно сохранить прах, место для памяти. | от 4 500 ₽ (до 10 кг), зависит от веса |
Общая кремация | Кремация вместе с другими животными, прах не возвращается. | Если сохранять прах не нужно | от 2 000 ₽ (до 10 кг) |
Захоронение на кладбище для животных | Погребение на специальном участке | Если хочется место, где можно приходить | Цены зависят от выбранного кладбища и доп услуг |
Цены кремации указаны для животных весом до 10 кг. Для животных тяжелее 10 кг стоимость зависит от веса: например, при весе до 30 кг индивидуальная кремация обойдётся от 7 500 ₽, общая — от 4 000 ₽.
Вывоз тела в наш крематорий бесплатный. Если вам нужен выезд врача, он стоит от 1 000 ₽.
Подробнее:
- Индивидуальная кремация животных
- Как выбрать между общей и индивидуальной кремацией
- Как проверить, что кремация была индивидуальной
- Вывоз умерших животных на кремацию
- Кладбища для домашних животных в Москве и области
Шаг 5. Позвоните и организуйте вывоз
Если выбрали кремацию, позвоните нам: 8 (495) 231-67-10. Оператор отвечает круглосуточно, без автоответчика. Он уточнит адрес, вид и вес питомца, назовёт стоимость и время приезда. В Москве врач приезжает в течение 1–2 часов.
Врач бережно заберёт питомца и оформит договор на месте. При индивидуальной кремации прах будет готов через 3–5 дней, его можно забрать самим или заказать доставку урны.
Можно ли похоронить питомца самостоятельно
Многие хотят похоронить питомца на даче, во дворе или в лесу. Самостоятельное захоронение животных в черте города и в общественных местах запрещено ветеринарно-санитарными правилами, за нарушение предусмотрены штрафы. Кроме юридической стороны, есть и практическая: тело разлагается, это может привести к заражению почвы и воды, а также привлечь диких животных.
Законные варианты — кремация или захоронение на специализированном кладбище. Подробнее — в статьях «Закон о захоронении домашних животных».
Если питомец умер ночью или в выходной
Мы работаем 24/7, включая праздники. Позвоните, и врач приедет в любое время суток. До приезда выполните шаги 1–2: поместите питомца в прохладное место и накройте тканью. Если вы живёте в многоквартирном доме, лучше не оставлять тело на лестничной клетке или в общем коридоре.
Чего не стоит делать
- Не выбрасывайте тело в мусорный контейнер и не оставляйте его на улице или в подъезде. Это незаконно и опасно для людей и животных.
- Не откладывайте решение на несколько дней, если в помещении тепло: тело быстро меняется.
- Не соглашайтесь на первое предложение, не уточнив детали. Спросите, есть ли у организации собственный крематорий, заключается ли договор, можно ли присутствовать при индивидуальной кремации и получить фото- или видеоотчёт. Как проверить честность индивидуальной кремации, читайте в статье «Как проверить, что кремация животного была индивидуальной».
- Не корите себя. Даже опытные владельцы не всегда успевают заметить болезнь.
Если питомец умер в клинике или по дороге
Если питомец умер в ветеринарной клинике, врач объяснит, какие услуги предлагает клиника. Вы вправе забрать тело и обратиться в любую службу, в том числе к нам. Если питомец умер вне дома, накройте его тканью, поместите в прохладное место и позвоните нам: мы подскажем, как организовать перевозку.
Если в доме есть другие питомцы
Другие животные чувствуют потерю. Некоторые врачи советуют позволить им понюхать тело, чтобы они поняли, что случилось. Следите за аппетитом и поведением оставшихся питомцев в следующие дни: они могут тосковать, меньше есть, искать ушедшего. Если это затягивается дольше 1–2 недель, покажите животное ветеринару.
Как сказать ребёнку
Не говорите, что питомец «уснул» или «уехал»: ребёнок может бояться засыпать или ждать возвращения. Лучше сказать честно и просто: питомец умер, его тело перестало работать, ему больше не больно. Позвольте ребёнку попрощаться: нарисовать рисунок, положить игрушку, поговорить. Подробнее — в статьях «Как сказать ребёнку о смерти питомца» и «Как сказать ребёнку, что умерла собака».
Как пережить утрату
Горе после потери питомца настоящее, и стыдиться его не нужно. Позвольте себе грустить, поговорите с близкими, сохраните его вещи или фотографии, придумайте ритуал прощания. Не торопитесь заводить нового питомца, пока не будете готовы. Подробнее — в статьях «Как пережить смерть собаки» и «Усыпили кошку: как пережить утрату».
Что делать по порядку
- Убедитесь, что питомец умер (при сомнении позвоните ветеринару).
- Уложите его на бок на пелёнку или полотенце, накройте тканью.
- Поместите в прохладное место вдали от батарей.
- Решите: индивидуальная кремация, общая или кладбище.
- Позвоните: 8 (495) 231-67-10.
- Дождитесь врача, подпишите договор, при желании выберите урну.
- Побудьте с близкими. Не торопите себя.
Частые вопросы
Сколько можно держать умершего питомца дома?
Сколько стоит кремация питомца?
Можно ли присутствовать при кремации?
Через сколько получу прах?
Что делать, если питомец умер ночью?
Нужна помощь прямо сейчас?
Мы работаем круглосуточно и готовы помочь вам в любой момент. Ответим на звонок сразу — без автоответчика.
